★Retro America★　Antique & Collectible

　　　　　　　　　　　　　　基本的にでは返品大歓迎です！
　

　
　
　 お客様のご都合による返品・交換の場合

　通信販売でのお買い物ではどうしてもお客様が購入前に実際に商品を手に取って見ることが出来ないので、
　「思っていた色と少し違った・・・」「やっぱり気に入らなかった」等の理由での返品または交換を承っております。
　やはりお客様が商品を実際に受け取ったときに満足していただくことが大切だと思います。
　ビンテージアイテム（もしくはアンティーク）なだけに、一品一品のコンディションや色かたちが違うがこそ、お気に入りの一品に
　出会っていただきたいと思います。条件は以下のとおりとなっております。必ずお読みください。

　*　商品購入後、未使用の商品に限らせていただきます。
　*　お客様の責任により、商品発送時と違う状態になった場合（傷・カスレ・チップ・破損等・・・）は返品・交換いたしかねます。
　*　商品到着から７日以内にご連絡があった場合に限らせていただきます。
　*　ご注文時の振込み料または送金料、配送料は返金いたしかねます。
　*　返品時の配送料金につきましても、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
　*　なるべく、商品がお客様のもとに到着した時と同じ状態での梱包をお願いいたします。
　*　ゆうパックでの配送でお願いいたします。　
　*　配送時には必ずワレモノ扱いにし、保険をかけてくださいますよう、お願いいたします。
　　　（無料で保険がかけられますので、配送する際に業者の方へお願いしてください。）
　*　セール商品は返品・交換お受け出来ません。

　お手続きの流れ

　①商品がお客様のもとへ到着後７日以内に、当店宛にメールにてご連絡ください。
　②折り返し詳しい方法をメールにてご連絡いたします。当店から折り返しご連絡させていただくまで、配送なさらないでください。
　③当店に商品が到着いたしましたら、こちらからメールにてご連絡し、速やかに対応いたします。
　　　返品の場合→即、返金手続きを致します。
　　　交換の場合→速やかに交換商品配送手続きをおとりいたします。
　　　　　　　　　　　
　　　注意事項：交換の場合に差額の返金がある場合は、商品ご購入の際にご利用された決済方法でご返金いたします。
　　　　　　　　　　交換の場合に差額のご入金がある場合は、ご入金確認後の配送となりますのでご了承ください。

　返品・交換に発生する料金

　*　大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換に関する返金につきましては、商品代金のみとさせていた
　　　だきます。よって、ご注文時の振込み手数料、送金手数料、配送料金は返金いたしかねます。また、返品時の配送料金
　　　につきましては、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

　

　
　
　 当店の不手際による返品・交換の場合
　
　輸送途中での破損や私共の過失においても、もちろん商品の交換（在庫がある場合に限る）または返金をさせていただきます
　ので商品到着から7日以内にお知らせ下さい。

　私共の過失とは、

　*　ご注文の商品と違う商品が入っていた場合
　*　運送時における破損の場合
　*　サイト内商品説明と商品の状態が著しく違う場合

　お手続きの流れ

　①商品がお客様のもとへ到着後７日以内に、当店宛にメールにてご連絡ください。
　②折り返し詳しい方法をメールにてご連絡いたします。当店から折り返しご連絡させていただくまで、配送なさらないでください。
　③当店に商品が到着いたしましたら、こちらからメールにてご連絡し、速やかに対応いたします。
　　　返品の場合→即、返金手続きを致します。
　　　交換の場合→即、商品配送手続きを致します。

　返品・交換に発生する料金

　*　返品の場合→当店が全て負担させていただきます。
　　　（ご注文時の振込み手数料もしくは送金手数料、返金時振込み手数料、返品時配送料等返品にかかる一切の料金）
　*　交換の場合→当店が全て負担させていただきます。
　　　（交換時配送料、価格の違う商品に交換の場合はその振込み手数料、再配送時配送料等交換にかかる一切の料金）

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　★Retro America★
　

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